Informatii despre emiterea facturii reprezentand consumul de gaze naturale, scadenta, termen de gratie si modalitati de plata a acesteia:

a) Cine emite factura de consum gaze naturale?

• Gaz Est emite lunar, catre dvs. factura reprezentand contravaloarea consumului de gaze naturale, factura ce se identifica prin logo-ul Gaz Est SA Vaslui.

b) Cand se emite factura de gaze naturale?

• Citirea contorilor de gaze naturale se efectueaza in ultimile doua zile ale fiecarei luni pentru luna care se sfarseste .

• Factura se emite in primele zile a lunii pentru luna de consum anterioara , in baza indexului citit, data emiterii fiind ultima zi a lunii de consum. In cazul in care cititorul nu are acces la contor sau din diverse motive contorul s-a defectat , se recurge la estimarea consumului aferent pe baza volumului consumat in aceeasi luna a anului anterior. Daca nu exista istoric de consum din anul anterior , consumul se va estima pe baza volumului consumat in lunile precedente.

c) Care este data scadentei facturii de gaze naturale?

• Data scadentei , indicata pe factura, este de 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii.

d) Care este termenul de gratie acordat, in cadrul caruia se poate achita consumul curent de gaze naturale , fara calculul penalitatilor pentru neplata acestuia pana la data scadentei?

• Termenul de 15 zile calendaristice – pentru consumatorii noncasnici si 30 zile calendaristice – pentru consumatorii casnici.

e) Cand si cum se calculeaza penalitatile pentru plata cu intarziere a facturilor de gaze?

• Conform prevederilor contractului de furnizare gaze naturale , neachitarea c/val. consumului de gaze naturale in termen de 45 zile de la data emiterii facturii – pentru consumatorii casnici si 30 de zile de la data emiterii facturii – pentru consumatorii noncasnici , duce la perceperea de penalitati incepand cu a 16-a zi de la data emiterii facturii si pana la achitarea integrala a acesteia , inclusiv ziua platii. Cuantumul penalitatilor este egal cu procentul de penalitati stabilit prin lege pentru neplata in termen a obligatiilor bugetare, in prezent este de 0,1 % din valoarea facturii de gaze naturale , pentru fiecare zi intarziere.

f) Cand se sisteaza furnizarea gazelor naturale in caz de neplata?

• Furnizorul este in drept sa intrerupa furnizarea gazelor naturale, incepand cu a 26-a zi calendaristica de la data emiterii facturii, factura constituind preaviz, in cazul neindeplinirii obligatiei de plata ;

g) Cand se reziliaza contractul de furnizare gaze naturale?

• In cazul in care consumatorul , in termen de 65 de zile calendaristice de la data emiterii facturii pentru casnici/60 de zile pentru noncasnici, nu a achitat integral contravaloarea gazelor naturale consumate si majorarile de intarziere, furnizorul poate proceda la rezilierea contractului;

• Incheierea unui nou contract de furnizare si reluarea furnizarii gazelor naturale se va face sub conditia achitarii in prealabil a facturii restante, a majorarilor de intarziere si a tarifului aferent de reconectare;

h) Cand se reia furnizarea in cazul sistarii gazelor pentru neplata consumului?

• In cazul sistarii furnizarii gazelor naturale pentru neplata, reluarea furnizarii gazelor naturale se va face in termen de 24 de ore dupa achitarea integrala a contravalorii consumului de gaze si a majorarilor de intarziere datorate furnizorului si a taxei de repunere in functiune.

i) Care sunt modalitatile de plata a facturii de consum gaze naturale?

• Facturile de gaze se pot achita cu numerar si POS la casieriile Gaz Est sau de la orice unitate bancara , in conturile Gaz Est deschise la BRD, BCR, BANCPOST, UNICREDIT, TREZORERIE, prin ordin de plata sau acord de debitare directa.

j) Ce trebuie facut daca informatiile de pe factura sunt incomplete sau eronate?

• Completarea sau corectarea informatiilor inscrise pe factura se pot opera in urma depunerii unei cereri la Secretariatul Gaz Est .

• Solutionarea cererilor se face respectand prevederile legale in vigoare din domeniul gazelor naturale si ale contractului de furnizare gaze naturale, in termen de 30 de zile de la data depunerii.

Attachments:

Modalitati de plata	[Click aici pentru a vedea modalitatile de plata]
Factura	[Vezi modul de facturare]